TokenPocket

幫助中心

從第一個錢包開始,到資產收發與 DApp 互動,依操作情境找到對應步驟與安全提醒。

建立錢包備份助記詞資產收發常見故障

建立錢包

理解新建與導入差異,建立後依流程完成助記詞備份與基本安全設定。

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備份助記詞

離線保存並確認順序,不截圖、不透過聊天工具傳送,也不輸入陌生網站。

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添加網路

確認鏈別、網路名稱與原生費用代幣,避免只依地址格式判斷。

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資產收發

核對地址、網路、金額與費用,陌生情境可先進行小額測試。

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DApp 使用

確認網站來源、連接網路與簽名內容,不向網頁提交敏感錢包資料。

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常見故障

依交易哈希、網路狀態、費用與授權情況逐項排查,不重複進行不明操作。

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操作時遇到問題,可以先這樣檢查

  1. 確認目前使用的網路與資產是否一致。
  2. 查看交易是否已產生交易哈希。
  3. 在正確區塊瀏覽器查詢鏈上狀態。
  4. 檢查是否有足夠原生代幣支付網路費用。
  5. 若涉及 DApp,重新確認網域、合約與授權內容。
  6. 不要因陌生客服催促而提供助記詞、私鑰或驗證碼。
需要更多說明?可先查看 常見問題;若屬於安全回報、產品建議或生態與開發者諮詢,也可前往 聯絡我們 了解支援範圍。